Teslimat ve İade Şartları
İade ve Değişim
Koşulları
ÖDEME VE TESLİMAT
1) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) işlemlerinizi
KUVEYTTÜRK BANKASI ‘na yapabilirsiniz.
Hesap Adı: MODAMAHAL TEKSTİL ANONİM ŞİRKETİ
Banka Adı: KUVEYTTÜRK
Şube Adı: BEŞTELSİZ ŞUBESİ
Şube Kodu: 395
Hesap No: 96749609-2
IBAN No: TR32 0020 5000 0967 4960 9000 02
2) Sitemiz üzerinden kredi veya banka kartlarınız ile tek çekim ödemesi
yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi veya banka
kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş iptali veya
stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi veya banka kartınıza para
iadesi 5 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3) Sitemiz üzerinden sipariş oluştururken kapıda ödeme nakit veya kapıda
ödeme kredi kartı seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. Bu şekilde siparişiniz
size ulaştığında ödemesini kargo yetkilisine yapabilirsiniz.
4) Sipariş Bedeli İadesi;
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; MODAMAHAL TEKSTİL VE A.Ş.
üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade
eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru
ve eksiksiz olarak şirketimiz yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
5) Teslimat;
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret
ediyoruz. Temini zaman alan ürünler için kargo teslim süresi 3 iş günüdür.
Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde
bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre
hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünler
Sürat Kargo firmasıyla gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en
geç 2 (iki) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda
görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir.
6) Ödeme Takibi;
Söz konusu sistem herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa
ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen
sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin
aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini
kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız
firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar
olduğunu düşünüyorsanız kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim
almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine
getirdiği kabul edilmektedir.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda modamahal34@gmail.com
adresine göndermeniz gerekmektedir.